È ciò che il viaggiatore teme di più: il ritardo o la cancellazione di un volo. Un problema che può sconvolgere tutta l’organizzazione del tuo soggiorno in Irlanda e potenzialmente generare costi aggiuntivi. Notte in hotel non prevista da pagare, controversie con un eventuale noleggiatore di veicoli che ha poi annullato la prenotazione… Le conseguenze di un volo cancellato possono essere molteplici, senza contare la stanchezza e il fastidio che ciò può provocare. Ecco perché è importante conoscere i tuoi diritti in caso di problemi.
Quali sono le tue opzioni? Come proteggerti al meglio da questo inconveniente durante un viaggio in Irlanda? Ecco alcuni consigli.
Molti passeggeri non lo sanno, ma i voli aerei sono soggetti a una regolamentazione rigorosa per proteggere gli utenti da ritardi e cancellazioni.
In Europa, la legge è molto chiara: dal 2004, ogni compagnia aerea che offre servizi al pubblico deve rispettare gli orari dei propri voli. Di conseguenza, in caso di ritardo o cancellazione, la compagnia è legalmente obbligata a risarcire i propri clienti.
Tuttavia, questa normativa europea è soggetta a determinate condizioni. Ed è qui che bisogna fare attenzione. Essa copre:
Facciamo un quadro: vuoi volare verso l’Irlanda o tornare indietro… Ma la brutta notizia è che, dopo un’attesa interminabile nel terminal dell’aeroporto, scopri che il tuo volo è stato cancellato. La causa? Uno sciopero o un guasto tecnico all’aereo…
Inizia così il dilemma. Quali sono le tue opzioni? Tra attesa, riprogrammazione… come gestire al meglio questo inconveniente?
Sappi che è possibile ricevere un risarcimento per affrontare meglio questo disagio.
Tuttavia, è importante conoscere le condizioni per beneficiare di questo aiuto:
Chiariamo subito: se soddisfi le condizioni sopra indicate, la compagnia aerea responsabile della cancellazione è obbligata a offrirti un nuovo volo o a rimborsarti il biglietto.
Inoltre, hai diritto a richiedere un indennizzo se il volo è stato cancellato meno di 14 giorni prima della data di partenza.
Da notare che l’importo dell’indennizzo per volo cancellato varia in base al danno subito. Più è lungo il ritardo per raggiungere la destinazione finale, maggiore sarà l’indennizzo. Le tariffe possono variare, ma partono da 100€ a persona e possono superare i 600€.
Gli importi sono calcolati in base al danno subito (numero di ore di ritardo) e alla distanza del volo.
Attenzione però: l’indennizzo non è dovuto se la compagnia ti ha offerto un volo alternativo con arrivo entro 4 ore rispetto al volo originario.
Il risarcimento in caso di cancellazione è un diritto ancora poco conosciuto da molti viaggiatori nel mondo. È però una tutela fondamentale che può trasformare un’esperienza negativa in una positiva.
Per ottenerlo, ci sono diverse modalità:
La seconda opzione è consigliata perché ti permette di usufruire dell’esperienza di professionisti abituati a questo tipo di controversie.
Non ti resta che prenotare il tuo volo con compagnie come Aer Lingus, Ryanair o Air France! Il tuo soggiorno in Irlanda sarà sicuramente più sereno in caso di imprevisti!