È la nuova misura della compagnia aerea irlandese Aer Lingus. D’ora in poi, l’azienda farà pagare una “penale” fino a 60€ ai passeggeri che hanno dimenticato oggetti sull’aereo.
Cellulari, portafogli, tablet, borse… Non è raro dimenticare effetti personali durante un viaggio. Un vero incubo sia per il passeggero che per le compagnie aeree, sempre più alle prese con l’aumento degli oggetti smarriti a bordo.
Di fronte a questo fenomeno in crescita, Aer Lingus ha deciso di colpire dove fa più male: al portafoglio. Così, ogni passeggero che segnalerà la perdita dei propri effetti dovrà compilare un modulo online con i dati del volo e la descrizione degli oggetti smarriti. Se gli oggetti verranno ritrovati, i passeggeri dovranno pagare una somma fino a 60€ per riceverli tramite posta.
Da notare che queste tariffe si applicano anche agli articoli lasciati nella lounge della compagnia all’aeroporto di Dublino.
Per Aer Lingus, questo nuovo sistema ha diversi obiettivi: ridurre il numero di oggetti smarriti responsabilizzando i passeggeri, ma anche offrire un servizio più efficiente per il recupero degli oggetti.
Lavorare con un partner specializzato in questo settore è pensato per migliorare l’esperienza dei clienti… Aer Lingus non trae alcun profitto da questo servizio e non risparmia nulla, è semplicemente un modo per migliorare la qualità del nostro servizio, ha dichiarato un portavoce della compagnia.
Siamo quindi avvisati: una distrazione e l’oblio potrebbe costarvi caro. Da evitare, quindi. Il nostro consiglio per prevenire questo problema? Viaggiate leggeri!
